Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, ücretli bir nixscale planı satın almadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Ödeme adımında bu formu okuduğunuzu onaylamanız istenir.

1. Satıcı

2. Hizmetin temel nitelikleri

Satın aldığınız hizmet, seçtiğiniz organizasyon için ücretli bir nixscale planına (Team ya da Business) abonelik olup şunları içerir:

• Organizasyonunuza bağlı her ağın izole koordinasyon sunucusunun ve panelin işletilmesi;
• Planın kapsadığı ağ sayısı, kişi (koltuk) sayısı, tüm ağlardaki toplam cihaz sayısı ve özellik limitleri (güncel tablo sitemizin fiyatlandırma bölümündedir);
• Seçtiğiniz dönem boyunca (aylık ya da yıllık) hizmete erişim.

Hizmet dijitaldir; fiziksel bir teslimat yoktur. Ödeme onaylanır onaylanmaz organizasyonunuz ve bağlı ağlar seçtiğiniz plana geçer ve hizmet anında ifa edilmeye başlanır.

3. Fiyat ve ödeme

• Fiyatlar, ödeme sayfasında Türk Lirası olarak ve KDV dahil gösterilir. Ödeme sayfasında gördüğünüz tutar, tahsil edilecek nihai tutardır.
• Ödeme, kredi kartıyla ve ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla, dönem başında peşin olarak alınır.
• Abonelik, iptal edilmediği sürece her dönem sonunda aynı süreyle ve yenileme tarihinde geçerli fiyatla otomatik yenilenir; ücreti kayıtlı karttan tahsil edilir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önce bildirilir.
• Ödeme sonrası, verdiğiniz fatura bilgileriyle elektronik fatura düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

4. Hizmetin ifası

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında ve elektronik ortamda ifa edilir; organizasyonunuzun planı otomatik olarak güncellenir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ödemeyi onaylayarak hizmetin anında ifa edilmesini talep ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz.

Bununla birlikte, yasal cayma hakkından bağımsız olarak, ilk satın almadan ya da her yenilemeden itibaren 14 gün içinde talep ederseniz ödediğiniz ücreti koşulsuz olarak iade ederiz (bkz. Teslimat ve İade Şartları).

6. İptal

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman [email protected] adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda yürürlüğe girer; o tarihe kadar hizmet sürer ve ek ücret alınmaz. Dönem sonunda organizasyonunuz ve bağlı ağlar ücretsiz plana geçer; verileriniz ve cihazlarınız silinmez.

7. Ödeme alınamaması

Yenileme ödemesi alınamazsa sizi e-posta ile bilgilendiririz. Ödeme 7 gün içinde alınamazsa organizasyonunuz ve bağlı ağlar askıya alınır (cihazlar bağlanamaz, veriler korunur); askı 30 günü aşarsa organizasyonun ağları ve verileri silinir.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatıyla hareket ediyorsanız, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki ya da hizmeti satın aldığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne; sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

9. Geçerlilik

Bu formdaki bilgiler, ödeme sayfasında gösterilen fiyat ve plan bilgileriyle birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır. Onayladığınız sürüm, ödeme kaydınızla birlikte saklanır.